안녕하세요 TCOBiz입니다.

다른 PC에서는 정상적으로 로그인이 되지만 특정 PC에서 로그인이 되지 않고 첫 로그인 화면만 계속 나타난다면 인터넷 옵션의 설정에 문제가 있는 경우이므로 아래와 같은 내용을 확인해 주시길 바랍니다.

-인터넷 익스플로러(Internet Explorer)의 경우-

1. 인터넷 익스플로러를 실행합니다.

2. 상단의 [도구] - [인터넷 옵션]을 선택합니다. (톱니바퀴 아이콘 - 인터넷 옵션으로 들어가실 수도 있습니다.)

3. [일반] 탭 '검색 기록' 항목에서 '삭제'버튼을 클릭합니다.

4. [보안] 탭으로 이동한 다음 인터넷에 적용할 보안 수준을 '보통'으로 설정해줍니다.

5. [개인정보] 탭으로 이동한 뒤 '설정' 항목에 '고급'버튼을 클릭합니다. '현재 사이트의 쿠키'와 '링크된 사이트의 쿠키'를 '허용'으로 선택해줍니다.

6. [내용] 탭으로 이동한 다음, '자동 완성' 항목에 '설정'버튼을 클릭하셔서 '양식에 사용할 사용자 이름과 암호'를 체크하신뒤 '자동 완성 기록 삭제'버튼을 클릭하시고 '확인'을 눌러줍니다.

7. 실행중인 인터넷 익스플로러를 모두 종료한 다음 다시 www.tcobiz.net 홈페이지에 접속하시면 정상적으로 로그인이 가능합니다.

8. 로그인 후에는 인터넷 익스플로러 옵션창의 [도구] - [인터넷 옵션]에서 [보안]탭으로 이동한 뒤 '이 영역에 적용할 보안 수준'에서 '기본 수준'버튼을 클릭해 주시기 바랍니다. (보안에 문제가 발생할 수 있으므로 '기본 수준'으로 변경하시는 것을 권장합니다.)

-크롬(Chrome)의 경우-

1. 크롬을 실행합니다.

2. 주소창에 chrome://history 입력하시고 크롬 방문기록창으로 접속합니다. (메뉴 - 방문기록으로 들어가실 수도 있습니다.)

3. 좌측 '인터넷 사용 기록 삭제'를 클릭하시고 '쿠키, 기타 사이트 및 플러그인 데이터'와 '캐시된 이미지 또는 파일'을 체크해주시고 '인터넷 사용 기록 삭제' 버튼을 눌러줍니다.

4. chrome://settings 입력하시고 크롬 설정창으로 접속합니다. (메뉴 - 설정으로 들어가실 수도 있습니다.)

5. 좌측에 '개인정보 및 보안'을 클릭해줍니다.

6. 사이트 설정을 클릭하신뒤 권한쪽에 '쿠키 및 사이트 데이터'를 클릭하셔가지고 '사이트에서 쿠키 데이터 저장하고 읽도록 허용'쪽에 '켜짐' 상태로 되어 있는지 확인해줍니다.

7. 실행중인 크롬창을 모두 종료한 다음 다시 홈페이지를 접속하시면 정상적으로 로그인이 가능합니다.

* 저희 TCOBiz는 원활한 구매를 위해 익스플로러 11버전이상 사용을 권장하고 있습니다. 이점 참고해주시기 바랍니다.