안녕하세요 TCOBiz 입니다.

해당 잘못 선택한 프로세스에 대해서 차단해제를 하시면 되며,

다음과 같은 과정을 진행해 주시면 됩니다.

STEP1

ShieldOS 메뉴내 'MY 차단, 허용 목록'을 클릭하시면 '나의 차단 항목'에서 사용자가 직접 차단한 프로세스를 확인할 수 있습니다.

해당 프로세스를 클릭하시고 '삭제'버튼을 눌러줍니다.

STEP2

팝업 경고창에서 'Yes' 버튼을 클릭합니다.

STEP3

이후 프로세스 차단 해제한 프로그램을 실행하시면 '프로세스 차단 및 허용 선택창'이 다시 등장하며 '허용'으로 설정해 주시면

정상적으로 프로그램 사용이 가능합니다.